Politica sulla privacy

ELECTRO PO SASU attribuisce particolare importanza al rispetto della sua vita privata e alla protezione dei suoi dati personali. La presente Politica sulla privacy descrive i trattamenti di dati a carattere personale effettuati sul sito www.electropo.fr, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (« RGPD ») e alla Legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata relativa all'informatica, ai file e alle libertà (« Legge sull'Informatica e le Libertà »).

1. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Titolare del trattamento : ELECTRO PO SASU
Rappresentata da : Jean-Baptiste Paul Joseph Benet, presidente
Sede legale : Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, Francia
SIREN : 917 769 085 — RCS Perpignan
Email : info@electropo.fr
Telefono : +33 (0)6 33 32 81 46

2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Tenuto conto della natura, del contesto e della finalità dei trattamenti effettuati, ELECTRO PO SASU non è soggetta all'obbligo di designare un responsabile della protezione dei dati ai sensi dell'articolo 37 del RGPD. Un referente RGPD interno è comunque raggiungibile per qualsiasi domanda all'indirizzo info@electropo.fr.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I suoi dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità, ognuna fondata su una specifica base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del RGPD :

Gestione degli ordini ed esecuzione del contratto di vendita — consegna, fatturazione, servizio post-vendita. Base giuridica : esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte (art. 6.1.b RGPD).
Gestione dell'account cliente — storico degli acquisti, preferenze, indirizzi di consegna. Base giuridica : esecuzione di un contratto (art. 6.1.b RGPD).
Rispetto degli obblighi legali, contabili e fiscali — conservazione delle fatture, obblighi di tracciabilità, prevenzione delle frodi. Base giuridica : obbligo legale (art. 6.1.c RGPD).
Invio di comunicazioni commerciali tramite email (newsletter, offerte, novità). Base giuridica : consenso (art. 6.1.a RGPD), revocabile in qualsiasi momento.
Misurazione dell'audience e analisi delle visite — cookie analitici. Base giuridica : consenso (art. 6.1.a RGPD) per i cookie non essenziali.
Sicurezza del sito, prevenzione degli attacchi e delle frodi nei pagamenti. Base giuridica : legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6.1.f RGPD).
Trattamento di reclami e controversie. Base giuridica : legittimo interesse (art. 6.1.f RGPD).

4. Categorie di dati raccolti

Raccogliamo unicamente i dati strettamente necessari alle finalità perseguite (principio di minimizzazione, art. 5.1.c RGPD) :

Dati di identificazione : titolo, cognome, nome.
Dati di contatto : indirizzo postale di consegna e fatturazione, email, numero di telefono.
Dati di transazione : prodotti ordinati, quantità, importo, storico degli ordini.
Dati di pagamento : IBAN per i bonifici SEPA (comunicato dall'utente). Per i pagamenti con carta, nessun dato bancario viene memorizzato da ELECTRO PO SASU : vengono trasmessi direttamente al fornitore di pagamento sicuro e trattati nel rispetto dello standard PCI-DSS.
Dati di connessione e navigazione : indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, date e orari delle visite — raccolti unicamente in caso di consenso ai cookie analitici o per la sicurezza del sito.

Nessun dato rientrante nelle categorie particolari di cui all'articolo 9 del RGPD (dati sensibili) è trattato da ELECTRO PO SASU.

5. Origine dei dati

I dati personali sono raccolti esclusivamente presso l'utente, al momento della creazione del suo account, dell'effettuazione di un ordine, dell'iscrizione alla newsletter, o durante uno scambio con il nostro servizio clienti. Non pratichiamo alcuna raccolta presso terzi.

6. Destinatari dei dati

I suoi dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alla loro missione, alle seguenti categorie di destinatari :

Personale autorizzato di ELECTRO PO SASU (servizio ordini, servizio clienti, contabilità).
Fornitore di servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti con carta, nel rispetto delle norme PCI-DSS.
Fornitore di email transazionali (Hostinger SMTP) — per l'invio delle conferme d'ordine e delle fatture.
Studio di consulenza contabile — per la tenuta della contabilità e la produzione delle dichiarazioni fiscali.
Autorità amministrative, fiscali e giudiziarie — su richiesta legale.

Nessun dato viene venduto, affittato o ceduto a terzi per fini commerciali.

7. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

I dati personali sono ospitati e trattati principalmente all'interno dello Spazio economico europeo. Alcuni fornitori di servizi tecnici possono essere stabiliti al di fuori dell'UE. In tal caso, qualsiasi trasferimento è disciplinato dai meccanismi previsti al capitolo V del RGPD (decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali tipo adottate il 4 giugno 2021, o misure supplementari appropriate).

8. Durate di conservazione

I dati sono conservati unicamente per il tempo necessario alle finalità perseguite :

Dati degli ordini e di fatturazione : 10 anni dalla chiusura dell'esercizio contabile, ai sensi dell'articolo L123-22 del Codice del commercio.
Dati dell'account cliente : per tutta la durata del rapporto contrattuale, poi 3 anni dall'ultimo contatto attivo del Cliente ai fini della prospezione commerciale (delibera CNIL n° 2016-264).
Dati per la newsletter : fino alla revoca del consenso, o 3 anni dopo l'ultimo contatto attivo.
Cookie : secondo le durate indicate nella Politica sui cookie, entro il limite di 13 mesi per i cookie depositati sul terminale del visitatore, conformemente alle raccomandazioni della CNIL.
Log di sicurezza : 12 mesi dalla loro raccolta.

9. I suoi diritti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del RGPD, dispone dei seguenti diritti :

Diritto di accesso (art. 15 RGPD) — ottenere la conferma che i suoi dati siano trattati e riceverne una copia.
Diritto di rettifica (art. 16 RGPD) — far correggere i suoi dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD) — detto « diritto all'oblio », nei casi previsti dalla legge.
Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 RGPD).
Diritto alla portabilità (art. 20 RGPD) — ricevere i suoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
Diritto di opposizione (art. 21 RGPD) — opporsi al trattamento per ragioni attinenti alla sua situazione particolare, in particolare alla prospezione commerciale.
Diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento (art. 7.3 RGPD), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
Diritto di definire direttive relative alla sorte dei suoi dati dopo la sua morte, ai sensi dell'articolo 40-1 della Legge sull'Informatica e le Libertà.
Diritto di non essere sottoposto a una decisione fondata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici (art. 22 RGPD) — nessuna decisione automatizzata di questo tipo è effettuata da ELECTRO PO SASU.

Tali diritti si esercitano gratuitamente tramite email all'indirizzo info@electropo.fr o tramite lettera postale a : ELECTRO PO SASU, Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, Francia. Potrà essere richiesto un documento d'identità in caso di ragionevole dubbio sull'identità del richiedente. Ci impegniamo a rispondere entro un termine massimo di un mese dal ricevimento della richiesta, prorogabile di due mesi in ragione della complessità o del numero di richieste.

10. Diritto di proporre un reclamo

In caso di disaccordo persistente in merito al trattamento dei suoi dati, dispone del diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo francese competente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
Telefono : +33 1 53 73 22 22
Sito : https://www.cnil.fr/

Residenti in altri Stati membri dell'UE : può inoltre rivolgersi all'autorità di controllo del suo Stato di residenza abituale, ai sensi dell'articolo 56 del RGPD (sportello unico).

11. Sicurezza dei dati

ELECTRO PO SASU adotta le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, ai sensi dell'articolo 32 del RGPD : cifratura delle comunicazioni tramite TLS/SSL, compartimentazione degli accessi, backup regolari, registrazione degli accessi degli amministratori, password memorizzate in forma sottoposta ad hashing (algoritmi bcrypt/argon2).

In caso di violazione dei dati suscettibile di generare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone interessate, ELECTRO PO SASU ne informa la CNIL entro 72 ore nonché le persone interessate, ai sensi degli articoli 33 e 34 del RGPD.

12. Minori

I prodotti venduti sul sito sono destinati a una clientela adulta. Nessun account può essere aperto da un minore di quindici (15) anni senza il consenso dei titolari della responsabilità genitoriale, ai sensi dell'articolo 7.1 della Legge sull'Informatica e le Libertà.

13. Modifica della presente Politica

La presente Politica sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento per riflettere le evoluzioni legislative, normative o funzionali. La versione in vigore è quella pubblicata sul sito alla data di consultazione.

Ultimo aggiornamento : 27 agosto 2026.