Condizioni generali di vendita

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito « CGV ») disciplinano i rapporti contrattuali tra ELECTRO PO SASU, società per azioni semplificata con socio unico con capitale di 10 000,00 €, iscritta al Registro del commercio e delle società di Perpignan al numero 917 769 085, con sede legale in Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, Francia (di seguito « ELECTRO PO » o « il Venditore »), e qualsiasi persona fisica maggiorenne, non commerciante, che agisca in qualità di consumatore ai sensi dell'articolo preliminare del Codice del consumo, che effettui un acquisto sul sito www.electropo.fr (di seguito « il Cliente »).

Le CGV si applicano a tutte le vendite concluse a distanza tramite il sito www.electropo.fr, con esclusione di qualsiasi altra condizione. Sono accessibili in qualsiasi momento sul sito e prevalgono su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio.

Articolo 2 — Identità del Venditore

Ragione sociale : ELECTRO PO SASU
Sede legale : Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, Francia
SIREN : 917 769 085 — RCS Perpignan
SIRET : 91776908500015
N° partita IVA intracomunitaria : FR15917769085
Codice APE : 47.54Z
Email : info@electropo.fr
Telefono : +33 (0)6 33 32 81 46

Articolo 3 — Accettazione delle CGV

La convalida di un ordine sul sito comporta l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti CGV da parte del Cliente, il quale dichiara di averne preso visione prima della conclusione del contratto. La casella di convalida prevista al termine del percorso d'acquisto costituisce la prova elettronica del consenso del Cliente ai sensi degli articoli 1366 e 1367 del Codice civile.

Articolo 4 — Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono quelli presentati sul sito www.electropo.fr alla data della consultazione, nei limiti delle scorte disponibili. Le caratteristiche essenziali dei prodotti (marchio, modello, dimensioni, potenza, capacità, materiali) sono indicate su ogni scheda prodotto. Le fotografie che illustrano i prodotti non hanno valore contrattuale e possono presentare lievi variazioni rispetto al prodotto consegnato.

ELECTRO PO SASU è rivenditore indipendente dei marchi presentati e non è affiliata ai produttori. Le caratteristiche tecniche indicate sono quelle fornite dai produttori.

Articolo 5 — Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa), inclusa l'IVA all'aliquota legale vigente, nonché, se del caso, l'eco-contributo DEEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) indicato separatamente ai sensi dell'articolo R541-88 del Codice dell'ambiente. Le spese di spedizione sono indicate prima della convalida dell'ordine e vengono addebitate separatamente.

ELECTRO PO SASU si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della convalida dell'ordine, salvo disponibilità degli stessi.

Articolo 6 — Ordine

Il Cliente effettua l'ordine secondo le seguenti fasi : (1) selezione dei prodotti e aggiunta al carrello ; (2) verifica del contenuto del carrello ; (3) inserimento delle coordinate di consegna e fatturazione ; (4) scelta della modalità di spedizione ; (5) scelta della modalità di pagamento ; (6) conferma dell'ordine dopo accettazione delle CGV e della Politica sulla privacy ; (7) ricezione di una email di conferma recante i dettagli dell'ordine.

L'ordine si considera definitivo soltanto dopo la conferma del pagamento da parte dell'istituto bancario e l'invio della email di conferma da parte di ELECTRO PO SASU.

Articolo 7 — Pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono : il bonifico bancario SEPA e la carta di credito (Visa, Mastercard). I pagamenti con carta di credito sono elaborati tramite un gateway sicuro conforme allo standard PCI-DSS. ELECTRO PO SASU non conserva alcun dato bancario del Cliente.

In caso di pagamento tramite bonifico, le coordinate bancarie vengono comunicate al Cliente al termine della convalida dell'ordine. La preparazione del pacco inizia al ricevimento effettivo dei fondi.

Articolo 8 — Fatturazione

Per ogni ordine viene emessa una fattura, trasmessa al Cliente per posta elettronica in formato PDF, contestualmente all'email di conferma. La fattura può essere scaricata anche dall'area clienti. Qualsiasi richiesta di fatturazione professionale con numero di partita IVA intracomunitaria deve essere formulata prima della finalizzazione dell'ordine.

Articolo 9 — Consegna

Le modalità di consegna (zone servite, corrieri, tempi, costi) sono descritte in dettaglio nella Politica di spedizione e resi. Il termine di consegna indicativo decorre dalla conferma del pagamento. Il termine massimo legale di consegna è fissato a trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell'articolo L216-1 del Codice del consumo, salvo accordo contrario tra le parti.

In caso di superamento del termine di consegna, il Cliente può, dopo aver intimato al Venditore di consegnare entro un termine supplementare ragionevole, risolvere il contratto tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite email, ai sensi dell'articolo L216-6 del Codice del consumo.

Articolo 10 — Trasferimento della proprietà e dei rischi

Il trasferimento della proprietà del prodotto avviene alla data di integrale pagamento del prezzo. Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento si verifica nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal corriere proposto dal Venditore, prende fisicamente possesso del bene, ai sensi dell'articolo L216-4 del Codice del consumo.

Articolo 11 — Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L221-18 a L221-28 del Codice del consumo, il Cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni di calendario, a partire dal giorno in cui riceve il prodotto, per esercitare il suo diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione né sostenere altri costi oltre a quelli previsti dall'articolo L221-23 del Codice del consumo.

Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritte nella nostra pagina Diritto di recesso. Il modulo standard di recesso di cui all'Allegato I(B) della Direttiva 2011/83/UE è riprodotto di seguito :

Modulo standard di recesso

All'attenzione di : ELECTRO PO SASU, Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, Francia — Email : info@electropo.fr

Con la presente Le comunico il mio recesso dal contratto avente ad oggetto la vendita del bene qui di seguito indicato :

Ordinato il _____________ / Ricevuto il _____________

Nome del consumatore : _____________

Indirizzo del consumatore : _____________

Firma del consumatore (solo in caso di notifica cartacea) : _____________

Data : _____________

Articolo 12 — Effetti del recesso

In caso di recesso validamente esercitato, ELECTRO PO SASU rimborsa al Cliente la totalità delle somme versate, ivi incluse le spese di consegna standard, senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro un termine di quattordici (14) giorni dalla data in cui viene informata della decisione del Cliente. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo accordo contrario esplicito.

ELECTRO PO SASU può differire il rimborso fino al ricevimento del prodotto o fino a quando il Cliente abbia fornito la prova di spedizione, facendo fede la data del primo dei due eventi.

Il Cliente deve restituire il prodotto a ELECTRO PO SASU senza indugio eccessivo e al più tardi entro i quattordici (14) giorni successivi alla comunicazione della sua decisione di recedere. Le spese dirette di reso sono a carico del Cliente, salvo nel caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme, nel qual caso esse sono a carico di ELECTRO PO SASU.

Articolo 13 — Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti aventi ad oggetto, in particolare : beni confezionati su misura in base alle specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati ; beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente ; beni che sono stati disimbullati dopo la consegna e che non possono essere restituiti per ragioni igieniche o di protezione della salute ; beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, sono mescolati in modo inscindibile con altri articoli.

Articolo 14 — Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti da ELECTRO PO SASU beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L217-3 a L217-17 del Codice del consumo, per una durata di due (2) anni a decorrere dalla consegna del bene. Tale garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e manifestatisi entro il termine di due anni, nonché quelli derivanti da difetti di imballaggio, montaggio o installazione quando questi sono stati posti a carico del Venditore.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha il diritto di scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene, nel rispetto delle condizioni di costo previste dall'articolo L217-12. Qualora nessuna di tali soluzioni sia possibile, il Cliente può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Articolo 15 — Garanzia per vizi occulti

Indipendentemente dalla garanzia legale di conformità, il Cliente beneficia della garanzia per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 a 1649 del Codice civile. Può richiedere la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo, entro un termine di due anni dalla scoperta del vizio.

Articolo 16 — Garanzia commerciale

al di là delle garanzie legali, ELECTRO PO SASU non propone alcuna garanzia commerciale specifica aggiuntiva. Alcuni prodotti beneficiano della garanzia commerciale del produttore secondo le condizioni proprie di ciascun marchio, specificate sulla scheda prodotto.

Articolo 17 — Servizio post-vendita

Per qualsiasi richiesta di attivazione della garanzia o di servizio post-vendita, il Cliente contatta ELECTRO PO SASU all'indirizzo info@electropo.fr. ELECTRO PO SASU si impegna a rispondere entro un termine massimo di 48 ore lavorative e a gestire la pratica secondo le modalità descritte nella pagina Garanzia.

Articolo 18 — Responsabilità

La responsabilità di ELECTRO PO SASU non potrà essere invocata in caso di inadempimento o inesatto adempimento del contratto imputabile al Cliente, al fatto imprevedibile e insuperabile di un terzo estraneo al contratto, o a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile.

Articolo 19 — Dati personali

I dati personali raccolti in fase di ordine sono oggetto di un trattamento conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e alla Legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata. Le modalità del trattamento sono descritte in dettaglio nella Politica sulla privacy.

Articolo 21 — Nullità parziale

Qualora una delle disposizioni delle presenti CGV venisse dichiarata nulla o inapplicabile da una decisione giudiziaria passata in giudicato, le altre disposizioni conserverebbero pieno valore.

Articolo 22 — Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia e in mancanza di risoluzione amichevole o mediata, i tribunali francesi saranno competenti, fatta salva la facoltà per il consumatore, ai sensi degli articoli R631-3 del Codice del consumo e 17 del Regolamento (UE) 1215/2012 detto « Bruxelles I bis », di agire dinanzi alle giurisdizioni del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso.

Ultimo aggiornamento : 27 agosto 2026.