Almindelige salgsbetingelser

Artikel 1 — Formål

Nærværende almindelige salgsbetingelser (i det følgende "salgsbetingelserne") regulerer kontraktforholdet mellem ELECTRO PO SASU, et fransk forenklet aktieselskab med én aktionær (société par actions simplifiée à associé unique) med en kapital på 10.000,00 €, registreret i handels- og selskabsregistret (Registre du commerce et des sociétés) i Perpignan under nummer 917 769 085, med hjemsted Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, France (i det følgende "ELECTRO PO" eller "Sælgeren"), og enhver myndig fysisk person, som ikke er erhvervsdrivende, og som handler som forbruger som omhandlet i den indledende artikel i den franske forbrugerlov (Code de la consommation), og som foretager et køb på webstedet www.electropo.fr (i det følgende "Kunden").

Salgsbetingelserne gælder for alle fjernsalg, der indgås via webstedet www.electropo.fr, med udelukkelse af alle andre betingelser. De er til enhver tid tilgængelige på webstedet og har forrang for enhver anden version eller ethvert andet modstridende dokument.

Artikel 2 — Sælgerens identitet

Firmanavn: ELECTRO PO SASU
Hjemsted: Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, France
SIREN: 917 769 085 — RCS Perpignan
SIRET: 91776908500015
EU-momsnummer: FR00917769085
APE-kode: 47.54Z
E-mail: info@electropo.fr
Telefon: +33 (0)6 33 32 81 46

Artikel 3 — Accept af salgsbetingelserne

Godkendelse af en ordre på webstedet indebærer, at Kunden fuldt ud og uden forbehold accepterer nærværende salgsbetingelser, og Kunden anerkender at have gjort sig bekendt med dem forud for aftalens indgåelse. Det afkrydsningsfelt, der skal markeres ved afslutningen af købsforløbet, udgør det elektroniske bevis for Kundens samtykke som omhandlet i artikel 1366 og 1367 i den franske civillovbog (Code civil).

Artikel 4 — Produkter

De produkter, der udbydes til salg, er dem, der vises på webstedet www.electropo.fr på dagen for besøget, så længe lager haves. Produkternes væsentlige egenskaber (mærke, model, mål, effekt, rumindhold, materialer) fremgår af hver produktside. De fotos, der illustrerer produkterne, er ikke kontraktligt bindende og kan afvige en smule fra det leverede produkt.

ELECTRO PO SASU er uafhængig forhandler af de viste mærker og er ikke tilknyttet producenterne. De angivne tekniske egenskaber er dem, som producenterne har oplyst.

Artikel 5 — Priser

Produkternes referencepriser er fastsat i euro inklusive alle afgifter, herunder moms efter den gældende lovbestemte sats samt i givet fald miljøbidraget for affald af elektrisk og elektronisk udstyr (éco-participation DEEE), som angives særskilt i overensstemmelse med artikel R541-88 i den franske miljølov (Code de l'environnement). Leveringen er gratis: der faktureres ingen leveringsomkostninger derudover. Priserne kan vises i en anden valuta på de betingelser, der fremgår af artikel 5a.

ELECTRO PO SASU forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid. Produkterne faktureres på grundlag af de priser, der gælder på tidspunktet for ordrens godkendelse, med forbehold for at de er på lager.

Artikel 5a — Valutaer

Tilbudte valutaer. Kunden kan benytte webstedet og afgive ordre i euro (EUR), amerikanske dollar (USD), britiske pund (GBP) eller danske kroner (DKK). Kunden vælger valuta ved sit første besøg og kan til enhver tid ændre den via linket »Sprog og valuta« nederst på hver side.

Omregning. Når Kunden vælger en anden valuta end euro, omregnes priserne fra prisen i euro til den referencekurs, som Den Europæiske Centralbank offentliggør. ELECTRO PO SASU henter denne kurs to gange dagligt. De omregnede beløb afrundes til to decimaler. ELECTRO PO SASU opkræver intet vekselgebyr.

Priser vist før bestillingen. Da kurserne ændrer sig fra dag til dag, kan priser, der vises i en anden valuta end euro, variere mellem to besøg. Den pris, der er bindende for ELECTRO PO SASU og Kunden, er den, der fremgår af ordreoversigten på det tidspunkt, hvor Kunden godkender ordren.

Ordrens valuta. Ordren registreres i den valuta, Kunden har valgt. Det beløb, der fremgår af ordreoversigten, af bekræftelsesmailen og af fakturaen, er endeligt: det ændres ikke af kursudsving efter ordrens godkendelse. Den anvendte kurs og dens dato gemmes sammen med ordren og oplyses til Kunden på anmodning.

Artikel 6 — Bestilling

Kunden afgiver sin ordre i følgende trin: (1) valg af produkter, som lægges i indkøbskurven; (2) kontrol af indkøbskurvens indhold; (3) indtastning af leverings- og faktureringsoplysninger; (4) valg af leveringsform; (5) valg af betalingsmåde; (6) bekræftelse af ordren efter accept af salgsbetingelserne og privatlivspolitikken; (7) modtagelse af en bekræftelsesmail med en detaljeret oversigt over ordren.

Ordren anses først for endelig, når betalingen er bekræftet af pengeinstituttet, og ELECTRO PO SASU har sendt bekræftelsesmailen.

Artikel 7 — Betaling

Den eneste betalingsmåde, der accepteres, er bankoverførsel. Betaling med betalingskort tilbydes ikke.

Ved betaling med bankoverførsel oplyses bankoplysningerne til Kunden, når ordren er godkendt. Klargøringen af pakken begynder, når beløbet faktisk er modtaget.

Overførslen foretages i ordrens valuta med det nøjagtige beløb, der fremgår af ordreoversigten. Eventuelle gebyrer, som Kundens bank opkræver for at gennemføre overførslen, afholdes af Kunden. ELECTRO PO SASU opkræver intet gebyr for at modtage betalingen.

Artikel 8 — Fakturering

Der udstedes en faktura for hver ordre, som sendes til Kunden pr. e-mail i PDF-format samtidig med bekræftelsesmailen. Fakturaen kan også downloades fra kundekontoen. Enhver anmodning om erhvervsfakturering med EU-momsnummer skal fremsættes, inden ordren afsluttes.

Artikel 9 — Levering

Leveringsvilkårene (leveringsområder, transportører, leveringstider, omkostninger) er beskrevet i politikken for levering og returnering. Den vejledende leveringstid løber fra bekræftelsen af betalingen. Den lovbestemte maksimale leveringsfrist er fastsat til tredive (30) dage fra aftalens indgåelse i overensstemmelse med artikel L216-1 i Code de la consommation, medmindre parterne har aftalt andet.

Hvis leveringsfristen overskrides, kan Kunden, efter at have opfordret Sælgeren til at levere inden for en rimelig yderligere frist, ophæve aftalen ved anbefalet brev med modtagelsesbevis eller pr. e-mail i overensstemmelse med artikel L216-6 i Code de la consommation.

Artikel 10 — Overgang af ejendomsret og risiko

Ejendomsretten til produktet overgår på datoen for fuld betaling af prisen. Risikoen for tab og beskadigelse overgår på det tidspunkt, hvor Kunden eller en tredjemand, som Kunden har udpeget, og som ikke er den transportør, Sælgeren har foreslået, fysisk tager varen i besiddelse, i overensstemmelse med artikel L216-4 i Code de la consommation.

Artikel 11 — Fortrydelsesret

I henhold til artikel L221-18 til L221-28 i Code de la consommation har Kunden en frist på fjorten (14) kalenderdage fra den dag, hvor Kunden modtager produktet, til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle begrunde sin beslutning og uden at skulle afholde andre omkostninger end dem, der er fastsat i artikel L221-23 i Code de la consommation.

Fremgangsmåden for udøvelse af fortrydelsesretten er beskrevet på vores side Fortrydelsesret. Standardfortrydelsesformularen i bilag I(B) til direktiv 2011/83/EU er gengivet nedenfor:

Standardfortrydelsesformular

Til: ELECTRO PO SASU, Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, France — E-mail: info@electropo.fr

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om køb af følgende vare:

Bestilt den _____________ / Modtaget den _____________

Forbrugerens navn: _____________

Forbrugerens adresse: _____________

Forbrugerens underskrift (kun hvis meddelelsen gives på papir): _____________

Dato: _____________

Artikel 12 — Virkninger af fortrydelsen

Hvis fortrydelsesretten er gyldigt udøvet, tilbagebetaler ELECTRO PO SASU Kunden alle indbetalte beløb, herunder omkostningerne til standardlevering, uden unødig forsinkelse og senest inden for en frist på fjorten (14) dage fra den dato, hvor selskabet er blevet informeret om Kundens beslutning. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel som det, der blev brugt ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Tilbagebetalingen sker i den valuta, Kunden har betalt i, og med det beløb, Kunden har betalt; kursudsving siden bestillingen har ingen indflydelse på dette beløb.

ELECTRO PO SASU kan udskyde tilbagebetalingen, indtil produktet er modtaget, eller indtil Kunden har fremlagt dokumentation for afsendelsen, idet den dato, der lægges til grund, er datoen for den første af disse to begivenheder.

Kunden skal returnere produktet til ELECTRO PO SASU uden unødig forsinkelse og senest fjorten (14) dage efter at have meddelt sin beslutning om at fortryde. De direkte returomkostninger afholdes fuldt ud af ELECTRO PO SASU: Kunden modtager pr. e-mail en forudbetalt returlabel og afleverer pakken i en pakkeshop (DPD, GLS eller La Poste). Kunden faktureres ingen returomkostninger.

Artikel 13 — Undtagelser fra fortrydelsesretten

I henhold til artikel L221-28 i Code de la consommation kan fortrydelsesretten ikke udøves for aftaler om navnlig: varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg; varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt; varer, hvis forsegling er brudt efter leveringen, og som ikke kan returneres af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager; varer, som efter leveringen på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer.

Artikel 14 — Lovbestemt garanti for overensstemmelse

Alle produkter, der sælges af ELECTRO PO SASU, er omfattet af den lovbestemte garanti for overensstemmelse i artikel L217-3 til L217-17 i Code de la consommation med en varighed på to (2) år fra leveringen af varen. Denne garanti dækker mangler, der foreligger ved leveringen og viser sig inden for fristen på to år, samt mangler, der skyldes fejl ved emballagen, monteringen eller installationen, når denne påhvilede Sælgeren.

I tilfælde af manglende overensstemmelse har Kunden ret til at vælge mellem reparation og ombytning af varen, med forbehold for de omkostningsbetingelser, der er fastsat i artikel L217-12. Hvis ingen af disse løsninger er mulig, kan Kunden kræve et afslag i prisen eller ophævelse af aftalen.

Artikel 15 — Garanti mod skjulte mangler

Uafhængigt af den lovbestemte garanti for overensstemmelse er Kunden omfattet af garantien mod skjulte mangler i artikel 1641 til 1649 i Code civil. Kunden kan kræve ophævelse af købet eller et afslag i prisen inden for en frist på to år fra opdagelsen af manglen.

Artikel 16 — Handelsmæssig garanti

Når en handelsmæssig garanti gælder for et produkt, er dens varighed angivet på produktets side (for eksempel 10 år for trailere). Den kommer i tillæg til de ovenfor beskrevne lovbestemte garantier uden at erstatte eller begrænse dem. Anmodninger i henhold til denne garanti skal rettes til ELECTRO PO SASU (info@electropo.fr), som behandler dem eller videresender dem til producenten.

Artikel 17 — Kundeservice efter købet

Ved enhver anmodning om at gøre garantien gældende eller om service efter købet kontakter Kunden ELECTRO PO SASU på adressen info@electropo.fr. ELECTRO PO SASU forpligter sig til at svare inden for en frist på højst 48 timer på hverdage og til at behandle sagen efter den fremgangsmåde, der er beskrevet på siden Garanti.

Artikel 18 — Ansvar

ELECTRO PO SASU kan ikke drages til ansvar for manglende eller mangelfuld opfyldelse af aftalen, som kan tilskrives Kunden, en uforudsigelig og uovervindelig handling fra en tredjemand, der er aftalen uvedkommende, eller et tilfælde af force majeure som omhandlet i artikel 1218 i Code civil.

Artikel 19 — Personoplysninger

De personoplysninger, der indsamles ved bestillingen, behandles i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den ændrede franske lov om informationsteknologi og frihedsrettigheder (Loi Informatique et Libertés). De nærmere vilkår for behandlingen er beskrevet i privatlivspolitikken.

Artikel 21 — Delvis ugyldighed

Hvis en af bestemmelserne i nærværende salgsbetingelser måtte blive erklæret ugyldig eller uanvendelig ved en retsafgørelse med retskraft, bevarer de øvrige bestemmelser deres fulde gyldighed.

Artikel 22 — Lovvalg og værneting

Nærværende salgsbetingelser er underlagt fransk ret. I tilfælde af en tvist, og hvis der ikke opnås en mindelig løsning eller en løsning ved mægling, er de franske domstole kompetente, uden at dette berører forbrugerens mulighed for i medfør af artikel R631-3 i Code de la consommation og artikel 17 i forordning (EU) 1215/2012, den såkaldte "Bruxelles I a-forordning", at anlægge sag ved domstolene på det sted, hvor forbrugeren boede på tidspunktet for aftalens indgåelse eller for skadens indtræden.

Senest opdateret: 27. august 2026.