Privacybeleid

ELECTRO PO SASU hecht bijzonder belang aan de eerbiediging van uw persoonlijke levenssfeer en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft de verwerkingen van persoonsgegevens die worden uitgevoerd op de website www.electropo.fr, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (« AVG ») en Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, gewijzigd, inzake informatica, bestanden en vrijheden (« Wet Informatica en Vrijheden »).

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke: ELECTRO PO SASU
Vertegenwoordigd door: Jean-Baptiste Paul Joseph Benet, president
Maatschappelijke zetel: Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, Frankrijk
SIREN: 917 769 085 — RCS Perpignan
E-mail: info@electropo.fr
Telefoon: +33 (0)6 33 32 81 46

2. Functionaris voor gegevensbescherming (FG)

Gezien de aard, de context en het doel van de uitgevoerde verwerkingen is ELECTRO PO SASU niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te wijzen in de zin van artikel 37 van de AVG. Een interne AVG-contactpersoon is desalniettemin bereikbaar voor eventuele vragen via het adres info@electropo.fr.

3. Doeleinden van de verwerking en rechtsgrondslagen

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden, elk gebaseerd op een precieze rechtsgrondslag in de zin van artikel 6 van de AVG:

Beheer van bestellingen en uitvoering van de verkoopovereenkomst — levering, facturering, klantenservice. Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is (art. 6.1.b AVG).
Beheer van de klantenaccount — aankoopgeschiedenis, voorkeuren, leveringsadressen. Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
Naleving van wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen — bewaring van facturen, traceerbaarheidsverplichtingen, fraudepreventie. Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
Verzending van commerciële mededelingen per e-mail (nieuwsbrief, aanbiedingen, nieuwtjes). Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6.1.a AVG), te allen tijde intrekbaar.
Publieksonderzoek en analyse van het bezoekersverkeer — analytische cookies. Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6.1.a AVG) voor niet-essentiële cookies.
Beveiliging van de website, preventie van aanvallen en betalingsfraude. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (art. 6.1.f AVG).
Behandeling van klachten en geschillen. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

4. Categorieën verzamelde gegevens

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de nagestreefde doeleinden (minimalisatiebeginsel, art. 5.1.c AVG):

Identificatiegegevens: aanhef, naam, voornaam.
Contactgegevens: postadres voor levering en facturering, e-mailadres, telefoonnummer.
Transactiegegevens: bestelde producten, hoeveelheden, bedrag, bestelgeschiedenis.
Betalingsgegevens: IBAN voor SEPA-overschrijvingen (door u meegedeeld). Voor kaartbetalingen worden geen bankgegevens opgeslagen door ELECTRO PO SASU: deze worden rechtstreeks doorgegeven aan de beveiligde betalingsprovider en verwerkt overeenkomstig de PCI-DSS-norm.
Verbindings- en navigatiegegevens: IP-adres, browsertype, geraadpleegde pagina's, datum en tijdstip van bezoeken — uitsluitend verzameld bij toestemming voor analytische cookies of voor de beveiliging van de website.

Er worden door ELECTRO PO SASU geen gegevens verwerkt die behoren tot de bijzondere categorieën bedoeld in artikel 9 van de AVG (gevoelige gegevens).

5. Herkomst van de gegevens

De persoonsgegevens worden uitsluitend bij u verzameld, bij de aanmaak van uw account, het plaatsen van een bestelling, uw inschrijving op de nieuwsbrief, of tijdens een uitwisseling met onze klantenservice. Wij verzamelen geen gegevens bij derden.

6. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens kunnen, strikt beperkt tot de behoeften die verband houden met hun opdracht, worden meegedeeld aan de volgende categorieën van ontvangers:

Bevoegd personeel van ELECTRO PO SASU (orderafdeling, klantenservice, boekhouding).
Betalingsprovider voor de verwerking van kaartbetalingen, overeenkomstig de PCI-DSS-regels.
Provider van transactionele e-mail (Hostinger SMTP) — voor de verzending van orderbevestigingen en facturen.
Accountantskantoor — voor de boekhouding en de aangifte van belastingen.
Administratieve, fiscale en gerechtelijke instanties — op wettelijk verzoek.

Er worden geen gegevens verkocht, verhuurd of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Doorgiften buiten de Europese Unie

De persoonsgegevens worden voornamelijk opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte. Bepaalde technische dienstverleners kunnen buiten de EU gevestigd zijn. In dat geval is elke doorgifte omkadering door de mechanismen voorzien in hoofdstuk V van de AVG (adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, door de Commissie aangenomen standaardcontractbepalingen van 4 juni 2021, of passende aanvullende maatregelen).

8. Bewaartermijnen

De gegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de tijd die noodzakelijk is voor de nagestreefde doeleinden:

Bestel- en factureringsgegevens: 10 jaar te rekenen van de afsluiting van het boekjaar, overeenkomstig artikel L123-22 van de Code de commerce.
Gegevens van de klantenaccount: gedurende de duur van de contractuele relatie, daarna 3 jaar te rekenen van het laatste actieve contact van de Klant voor commerciële prospectiedoeleinden (beraadslaging CNIL nr. 2016-264).
Gegevens voor de nieuwsbrief: tot de intrekking van de toestemming, of 3 jaar na het laatste actieve contact.
Cookies: overeenkomstig de in het Cookiebeleid vermelde termijnen, met een maximum van 13 maanden voor cookies die op het toestel van de bezoeker worden geplaatst, overeenkomstig de aanbevelingen van de CNIL.
Beveiligingslogboeken: 12 maanden te rekenen van hun verzameling.

9. Uw rechten

Overeenkomstig de artikelen 15 tot 22 van de AVG beschikt u over de volgende rechten:

Recht op inzage (art. 15 AVG) — bevestiging verkrijgen dat uw gegevens worden verwerkt en er een kopie van ontvangen.
Recht op rectificatie (art. 16 AVG) — uw onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op wissing (art. 17 AVG) — ook « recht op vergetelheid » genoemd, in de gevallen voorzien door de wet.
Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG).
Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG) — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat.
Recht van bezwaar (art. 21 AVG) — bezwaar maken tegen de verwerking om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie, met name bij commerciële prospectie.
Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken (art. 7.3 AVG), zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Recht om richtlijnen vast te stellen over het lot van uw gegevens na uw overlijden, overeenkomstig artikel 40-1 van de Wet Informatica en Vrijheden.
Recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissing die rechtsgevolgen teweegbrengt (art. 22 AVG) — ELECTRO PO SASU past geen dergelijke geautomatiseerde besluitvorming toe.

Deze rechten worden kosteloos uitgeoefend per e-mail via info@electropo.fr of per post aan: ELECTRO PO SASU, Centre Commercial Frunshopping ZAC Creu Blanca A l'Angle du Chemin Rural, 6, 66450 Pollestres, Frankrijk. Bij redelijke twijfel over de identiteit van de aanvrager kan een identiteitsbewijs worden gevraagd. Wij verbinden ons ertoe te antwoorden binnen een maximale termijn van één maand na ontvangst van het verzoek, verlengbaar met twee maanden gelet op de complexiteit of het aantal verzoeken.

10. Recht om een klacht in te dienen

In geval van aanhoudend onenigheid over de verwerking van uw gegevens heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde Franse toezichthoudende autoriteit:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
Telefoon: +33 1 53 73 22 22
Website: https://www.cnil.fr/

Inwoners van andere EU-lidstaten: u kunt ook de toezichthoudende autoriteit van uw gewone verblijfplaats adiëren, overeenkomstig artikel 56 van de AVG (éénloketsysteem).

11. Beveiliging van gegevens

ELECTRO PO SASU treft passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op het risico, overeenkomstig artikel 32 van de AVG: versleuteling van communicatie via TLS/SSL, afscherming van toegangen, regelmatige back-ups, logging van toegangen door beheerders, wachtwoorden opgeslagen in gehashte vorm (bcrypt/argon2-algoritmen).

In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen, brengt ELECTRO PO SASU de CNIL hiervan op de hoogte binnen 72 uur, alsmede de betrokken personen, overeenkomstig de artikelen 33 en 34 van de AVG.

12. Minderjarigen

De op de website verkochte producten zijn bestemd voor meerderjarige klanten. Geen enkele account kan worden aangemaakt door een minderjarige jonger dan vijftien (15) jaar zonder de toestemming van de houders van het ouderlijk gezag, overeenkomstig artikel 7.1 van de Wet Informatica en Vrijheden.

13. Wijziging van dit Beleid

Dit Privacybeleid kan te allen tijde worden gewijzigd om wetgevende, reglementaire of functionele ontwikkelingen te weerspiegelen. De geldende versie is die welke op de datum van raadpleging op de website is gepubliceerd.

Laatste update: 27 augustus 2026.