Foire aux questions
Quelle est la différence entre un climatiseur mobile et un rafraîchisseur d'air ?
Un climatiseur mobile utilise un compresseur et un gaz réfrigérant pour abaisser réellement la température de la pièce, généralement de 6 à 10 °C. Un rafraîchisseur d'air fonctionne par évaporation d'eau et procure une sensation de fraîcheur sans refroidissement réel. Pour des températures supérieures à 28 °C, seul un climatiseur mobile est réellement efficace.
Combien de BTU faut-il pour climatiser une pièce ?
La règle de base est de compter 100 BTU par m² de surface au sol. Une pièce de 20 m² nécessite environ 2 000 BTU — un appareil de 7 000 BTU est largement suffisant. Pour une pièce très ensoleillée, mal isolée ou avec de hauts plafonds, multipliez par 1,25 pour choisir la puissance supérieure.
Quelle est la différence entre un climatiseur monoflux et biflux ?
Le climatiseur monoflux n'utilise qu'un seul tuyau d'évacuation d'air chaud : facile à installer, mais légèrement moins efficace car il aspire l'air intérieur. Le biflux dispose de deux tuyaux (admission et évacuation) : plus efficace énergétiquement, idéal pour une utilisation intensive ou dans les pièces de plus de 25 m².
Qu'est-ce que la classe énergie d'un climatiseur et laquelle choisir ?
La classe énergie va de A+++ (très efficace) à G (peu efficace) selon la réglementation européenne. Un climatiseur A+++ consomme environ 30 % moins d'électricité qu'un modèle classé A. Si vous utilisez votre appareil plus de 4 heures par jour en été, le surcoût à l'achat d'un modèle plus efficace est amorti en 1 à 2 saisons.
Electropo livre-t-il dans toute l'Europe ?
Oui. Electropo livre dans tous les pays de l'Union européenne ainsi qu'en Suisse. La livraison est offerte à partir de 499 €. Les délais sont de 3 à 7 jours ouvrés après confirmation du virement bancaire SEPA. Un lien de suivi est transmis par e-mail dès l'expédition.
Comment passer une commande sur Electropo ?
Ajoutez les produits à votre panier et procédez au paiement en renseignant vos informations de livraison. Le paiement s'effectue exclusivement par virement bancaire SEPA. Votre commande est confirmée dès réception du virement. Vous recevez un e-mail de confirmation avec votre facture PDF jointe.
Quelle garantie Electropo offre-t-il sur ses produits ?
Electropo propose une garantie commerciale de 5 ans sur tous les produits, en complément des garanties légales obligatoires (2 ans de garantie de conformité). En cas de panne ou de défaut, notre service client par e-mail ou WhatsApp prend en charge votre dossier rapidement.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné complet et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux.
Qu'est-ce qu'un rafraîchisseur d'air et pour qui est-il adapté ?
Un rafraîchisseur d'air (ou cooler évaporatif) refroidit l'air par évaporation d'eau. Il consomme très peu d'électricité (environ 50 à 150 W) et ne nécessite aucune installation. Il est adapté aux climats secs ou pour un usage ponctuel (ventilation nocturne). En climat humide ou lors de fortes chaleurs, un climatiseur mobile reste plus efficace.
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